Descubre cómo reconocer la negligencia veterinaria, los pasos para denunciar y las medidas para garantizar la seguridad y salud de tus mascotas.
Más que un animal de compañía, una mascota es un miembro de la familia. Por lo mismo, sufrir a los animales que forman parte de nuestra vida, es una experiencia emocional difícil y puede resultar desestabilizadora a nivel económico, pero, cuando a esto se suma una negligencia veterinaria, la reparación del daño se vuelve una necesidad. En este artículo explicaremos qué situaciones están comprendidas dentro de esta clasificación, cómo actuar si detectas que tu mascota es víctima de un tratamiento erróneo o poco ético por parte del personal veterinario y cómo puedes denunciar en México.
¿Qué es una negligencia veterinaria?
La negligencia veterinaria ocurre cuando un profesional, sea por inexperiencia, descuido o falta de ética, realiza una intervención o tratamiento que resulta en el daño del animal, habiéndole ocasionado enfermedades, heridas o la muerte. Si se produjeran las circunstancias descritas, se estaría ante un caso de negligencia veterinaria.
Sin embargo, el marco legal vigente en México no equipara los derechos de las mascotas a los de las personas. Al ser consideradas bienes, las acciones legales derivadas del daño a un animal se encuadran en el ámbito de la responsabilidad civil por daños a la propiedad. En consecuencia, para interponer una denuncia, es indispensable contar con pruebas que corroboren los hechos alegados.
¿Cómo puedo saber si existe una negligencia veterinaria?
Al igual que en la medicina, los especialistas están sujetos a un código deontológico que rige su práctica profesional. Cualquier desviación de estos principios, que ocasione daño al animal, como ocurre cuando se cometen errores en el diagnóstico o tratamiento.
Casos que pueden ser considerados como negligencia veterinaria
Los casos de negligencia veterinaria podrían clasificarse en cuatro grupos:
1. Errores en el diagnóstico y tratamiento
- Diagnóstico erróneo: Se establece un padecimiento incorrecto, lo que lleva a tratamientos inadecuados.
- Tratamiento inadecuado: Se aplican técnicas incorrectas o utilizan medicamentos inapropiados.
- Falla en la esterilización: Se producen infecciones o complicaciones durante o después de una cirugía de esterilización.
2. Falta de atención y cuidado
- Omisión de cuidados: No se proporcionan los cuidados básicos para la salud del animal.
- Técnicas fraudulentas: Se utilizan métodos no reconocidos o peligrosos.
- Falta de ética profesional: La acción del veterinario no es oportuna o carece del profesionalismo requerido.
3. Incumplimiento de protocolos
- Desconocimiento del historial clínico: No se toma en cuenta la información previa sobre el animal, lo que puede llevar a errores en el diagnóstico y tratamiento.
- Falta de exámenes complementarios: No se realizan los análisis o pruebas necesarias para establecer un diagnóstico preciso.
- Ausencia de consentimiento informado: Se realizan procedimientos médicos sin la autorización del propietario de la mascota.
4. Cuestiones relacionadas con los profesionales en veterinaria
- Veterinarios sin cualificación: ocurre cuando los profesionales no cuentan con la formación académica y experiencia necesaria para ejercer la profesión.
- Falta de actualización: sucede cuando el profesional no se mantiene al día con los avances en medicina veterinaria.
¿Qué necesito hacer para denunciar una negligencia veterinaria?
Esta es la información básica que debes reunir antes de denunciar una negligencia veterinaria:
Datos del veterinario:
- Nombre completo.
- Número de cédula profesional (generalmente aparece en las recetas).
Información del establecimiento:
- Dirección del consultorio o número telefónico para servicios a domicilio.
- Licencia o permiso de funcionamiento (toma una foto si es visible).
Historial clínico del animal:
- Diagnósticos y tratamientos (con fechas y detalles).
- Recetas médicas.
- Resultados de exámenes (análisis, radiografías).
- Fotografías del animal antes y después del incidente.
Segunda opinión:
- Busca el informe de un segundo veterinario, incluyendo diagnóstico y tratamiento.
- Pruebas y fotografías adicionales.
En caso de fallecimiento:
- Negarse a la incineración inmediata.
- Solicitar necropsia para determinar la causa de muerte.
- Obtener un reporte por escrito del motivo de la incineración (si aplica).
- Solicitar el recibo de entrega del cuerpo del animal (esto te permitirá presentar evidencia de la destrucción de las pruebas).
¿Dónde denunciar una negligencia veterinaria en México?
Para iniciar un proceso legal, acude al Ministerio Público y presenta una formal denuncia por los daños causados a tu propiedad. Adjunta toda la evidencia que tengas, como informes veterinarios, fotografías y un registro cronológico de los hechos. Si la mascota falleció y estás a la espera de los resultados de la necropsia, especifícalo en tu denuncia y señala la fecha estimada en que los recibirás.
Como alternativa, puedes presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), alegando incumplimiento en la prestación del servicio. Se recomienda acompañar la denuncia con toda la documentación recopilada. Asimismo, puede solicitar al colegio de veterinarios correspondiente que inicie un procedimiento de investigación en contra del profesional responsable.
¿Qué son los peritos veterinarios y cómo pueden ayudarte?
Un perito veterinario es un experto en salud animal que, gracias a su formación especializada, puede determinar, en este caso, si una mascota ha recibido un trato adecuado en el contexto médico y, en caso contrario, identificar las responsabilidades correspondientes.
Dado que los aspectos técnicos de la medicina veterinaria son complejos y se interceptan con los de la ley, la valoración de un perito en la materia es imprescindible.
¿Es posible obtener una indemnización por negligencia veterinaria?
Debido a que el marco legal vigente no reconoce a las mascotas como sujetos de derecho, la indemnización por daños causados por negligencia veterinaria se circunscribe al valor económico que el animal tenía en el mercado.
¿Qué hacer si mi mascota sufre de negligencia veterinaria?
Si confirmas que tu mascota sufrió negligencia veterinaria, no dudes en acercarte a BKProtege. Nuestro equipo de abogados de negligencia médica se encargará de asesorarte para que, quien hizo el daño, asuma la responsabilidad que corresponde. Para contarnos tu caso y recibir la orientación que necesitas contáctanos. Recuerda que con BK Protege, tu proceso legal está resuelto.